Số 9, đường Trần Bình, phường Từ Liêm, TP Hà Nội
Ngày 02/4/2026, Bệnh viện 19-8 tổ chức Lớp tập huấn chuyên đề “Vận hành hiệu quả hệ thống bệnh viện và Quản trị bệnh viện theo KPIs” nhằm nâng cao năng lực quản lý, điều hành và từng bước chuẩn hóa hoạt động bệnh viện theo hướng hiện đại, hiệu quả.
Tham dự lớp tập huấn, về phía Bệnh viện 19-8 có PGS.TS, Đại tá Nguyễn Tiến Quang – Giám đốc Bệnh viện; TS.BSCKII, Đại tá Nguyễn Thái Hưng – Phó Giám đốc Bệnh viện; Lãnh đạo Khoa, Phòng, Trung tâm, Viện; cùng các cán bộ, nhân viên y tế của bệnh viện.
Về phía giảng viên, Bệnh viện 19-8 vinh dự được đón tiếp và lắng nghe TS.BS Trần Thị Mỹ Hạnh – Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương trực tiếp trình bày báo cáo chuyên đề về KPIs.

PGS.TS, Đại tá Nguyễn Tiến Quang – Giám đốc Bệnh viện 19-8 tặng hoa TS.BS Trần Thị Mỹ Hạnh – Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương.
Phát biểu tại lớp tập huấn, PGS.TS, Đại tá Nguyễn Tiến Quang – Giám đốc Bệnh viện 19-8 nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc đổi mới công tác quản lý bệnh viện trong bối cảnh hiện nay; đồng thời khẳng định việc áp dụng các công cụ quản trị hiện đại như KPIs là xu hướng tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ và tính minh bạch trong quản lý. PGS.TS, Đại tá Nguyễn Tiến Quang cũng đề nghị các cán bộ tham gia tập huấn nghiêm túc tiếp thu, chủ động nghiên cứu, vận dụng linh hoạt vào thực tiễn công tác tại Bệnh viện 19-8.


PGS.TS, Đại tá Nguyễn Tiến Quang – Giám đốc Bệnh viện 19-8 phát biểu tại Lớp tập huấn.
Tiếp tục chương trình, TS.BS Trần Thị Mỹ Hạnh đã trình bày tổng quan về hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPIs), trong đó nhấn mạnh một số cách hiểu thường gặp về KPIs, những thách thức trong quá trình xây dựng và triển khai, cũng như các nguyên tắc quan trọng khi áp dụng KPIs trong thực tiễn quản trị bệnh viện. Đặc biệt, việc xây dựng hệ thống KPIs cần bảo đảm tính công bằng, khách quan, minh bạch, phù hợp với đặc thù từng vị trí công việc. Nội dung trình bày tập trung vào việc giúp các cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện 19-8 nhận thức đúng vai trò của KPIs như một công cụ đo lường, giám sát và nâng cao hiệu quả hoạt động, từ đó hướng tới cải thiện chất lượng dịch vụ y tế.
KPIs (Key Performance Indicators) là các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, được sử dụng để đo lường mức độ hoàn thành mục tiêu của cá nhân, bộ phận và toàn tổ chức. Việc xây dựng và áp dụng KPIs giúp bệnh viện theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động một cách định lượng, từ đó kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lượng quản lý và hiệu quả vận hành.

TS.BS Trần Thị Mỹ Hạnh – Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương tại Lớp tập huấn.
Song song với nội dung lý thuyết, phần thảo luận và hỏi đáp tại lớp tập huấn diễn ra sôi nổi với nhiều ý kiến được đưa ra, góp phần làm rõ và cụ thể hóa việc áp dụng KPIs trong hoạt động thực tiễn. Bên cạnh đó, các bài tập thực hành và ví dụ minh họa được lồng ghép trong quá trình giảng dạy, giúp học viên dễ dàng tiếp cận và nắm bắt nội dung.

Một số bài tập được thảo luận tại Lớp tập huấn.
Việc tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Vận hành hiệu quả hệ thống bệnh viện và Quản trị bệnh viện theo KPIs” không chỉ giúp hoàn thiện năng lực quản lý, kỹ năng xây dựng và áp dụng các chỉ số đánh giá công việc, mà còn tạo nền tảng cải thiện chất lượng vận hành, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững của bệnh viện. Qua lớp tập huấn, các cán bộ, nhân viên y tế đã được trang bị kiến thức và phương pháp tiếp cận phù hợp, từ đó từng bước đưa KPIs vào thực tiễn quản lý theo hướng công bằng, khách quan, minh bạch, góp phần tối ưu hóa hoạt động của Bệnh viện 19-
_Phòng Đào tạo và Chỉ đạo tuyến _
* Một số hình ảnh khác tại Lớp tập huấn chuyên đề “Vận hành hiệu quả hệ thống bệnh viện và Quản trị bệnh viện theo KPIs”:

Toàn cảnh Lớp tập huấn chuyên đề “Vận hành hiệu quả hệ thống bệnh viện và Quản trị bệnh viện theo KPIs”.

PGS.TS, Đại tá Nguyễn Tiến Quang – Giám đốc Bệnh viện 19-8 và TS.BSCKII, Đại tá Nguyễn Thái Hưng – Phó Giám đốc Bệnh viện 19-8 tại lớp tập huấn.

Toàn cảnh Lớp tập huấn chuyên đề “Vận hành hiệu quả hệ thống bệnh viện và Quản trị bệnh viện theo KPIs”.

TS.BS Trần Thị Mỹ Hạnh – Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương tại Lớp tập huấn.